Regulamin

Regulamin sprzedaży kursów online BUZZlearning

Obowiązuje od dnia 27.03.2025

§1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Platforma / Strona – serwis internetowy BUZZlearning dostępny pod adresem: https://learn.buzzcenter.pl, prowadzony przez BUZZcenter sp. z o.o.
2. Sprzedawca – BUZZcenter sp. z o.o. z siedzibą w Głoskowie, ul. Zielone Wzgórze 1, 05-503 Głosków, NIP 1231508532, REGON 521264550, KRS 0000954518.
3. Kupujący / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Kursu na Platformie.
4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Kurs – treści cyfrowe dostępne na Platformie BUZZlearning, obejmujące m.in. nagrania wideo, materiały do pobrania, testy, certyfikaty, oferowane w wariantach czasowego lub dożywotniego dostępu.
6. Operator płatności – PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP: 7792308495, lub inny partner obsługujący płatności elektroniczne.
7. Regulamin – niniejszy dokument regulujący zasady zakupu i korzystania z Kursów na Platformie.

§2 Postanowienia ogólne

1. Platforma BUZZlearning umożliwia zakup Kursów online w zakresie zastosowań sztucznej inteligencji, cyberbezpieczeństwa, prawa AI.
2. Przed dokonaniem zakupu, Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem i zaakceptować jego treść.
3. Rejestracja użytkownika następuje automatycznie w ramach procesu zakupowego.
4. Sprzedaż Kursów odbywa się wyłącznie w formie elektronicznej – Kupujący otrzymuje dostęp do materiałów na Platformie po dokonaniu płatności.
5. W celu korzystania z Platformy wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna wersja przeglądarki internetowej,
   • aktywny adres e-mail.

§3 Zakup Kursu

1. Zakupu Kursu dokonuje się poprzez:
   • wybór wariantu Kursu,
   • dodanie produktu do koszyka,
   • uzupełnienie formularza zamówienia,
   • akceptację Regulaminu,
   • dokonanie płatności.
2. Dostępne formy płatności to:
   • płatność online przez Operatora Płatności (karta płatnicza, przelew, BLIK),
   • płatność na podstawie faktury proforma (po uprzednim kontakcie z buzzlearning@buzzcenter.pl),
   • płatność w ratach.
3. Umowa zawarta zostaje z chwilą zaksięgowania płatności, a Kupujący otrzymuje automatyczny dostęp do Kursu na Platformie.

§4 Udostępnienie Kursu i czas trwania dostępu

1. Kurs udostępniany jest Użytkownikowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. W zależności od wybranego wariantu, dostęp do Kursu jest:
   • ograniczony czasowo (na 12 miesięcy od daty zakupu),
   • bezterminowy (lifetime).
3. Kursy zawierają głównie nagrania wideo, a pod niektórymi lekcjami udostępniane są dodatkowe materiały do pobrania (PDF, XLS itp.).
4. W przypadku chęci zakupu większej liczby licencji dla firmy, należy skontaktować się z BUZZcenter pod adresem buzzlearning@buzzcenter.pl lub numerem +48 515 275 443.

§5 Prawa autorskie

1. Wszystkie Kursy są chronione prawem autorskim. Ich właścicielem jest BUZZcenter sp. z o.o., która posiada pełnię praw do ich sprzedaży i udostępniania.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim, a także wykorzystywanie Kursów w sposób niezgodny z prawem.
3. W przypadku naruszenia praw autorskich, BUZZcenter zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:
   • rozpoczęto świadczenie usług przed upływem terminu do odstąpienia (poprzez aktywację dostępu),
   • Kupujący wyraził zgodę na wcześniejsze dostarczenie treści cyfrowych oraz został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
3. W celu odstąpienia od umowy należy złożyć jednoznaczne oświadczenie drogą mailową na adres buzzlearning@buzzcenter.pl.

§7 Reklamacje

1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad Kursu lub problemów z dostępem.
2. Reklamację należy złożyć zgodnie z procedurą opisaną pod adresem: https://buzzcenter.pl/procedura-reklamacji.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
4. Odpowiedź zostanie przesłana drogą elektroniczną.

§8 Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest BUZZcenter sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem: https://learn.buzzcenter.pl/polityka-prywatnosci/
3. Platforma korzysta z plików cookies, w tym narzędzi analitycznych i marketingowych (Google Analytics, Facebook Pixel) – zgodnie z zasadami opisanymi w polityce cookies.

§9 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Konsumentem będą w pierwszej kolejności rozwiązywane na drodze mediacji.
2. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Konsument ma także prawo do:
   • złożenia wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o mediację,
   • zwrócenia się do miejskiego rzecznika konsumentów,
   • skorzystania z pomocy organizacji konsumenckich.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa.